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Fragen und Antworten B

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Balkonmöbel

Für Ihre Bequemlichkeit halten wir Aufleger für die Terrassen- oder Balkonstühle bereit. Wenn Sie diese verwenden, so schützen Sie die Aufleger vor Regen. Wenn es zu regnen beginnt, Sie Ihre Ferienwohnung verlassen oder abends den Balkon verlassen, nehmen Sie die Aufleger bitte unbedingt in Ihre Wohnung.

Bitte beachten Sie, dass das Grillen auf den Terrassen und Balkonen nur mit einem elektrischen Grill erlaubt ist.

Bank, Bargeld

Den nächsten Geldautomaten finden Sie im Ostseebad Koserow in einer Sparkassenfiliale an der Hauptstraße. Ebenfalls an der Koserower Hauptstraße befindet sich eine Filiale der Volksbank.

Die Bezahlung Ihrer Ferienwohnung erfolgt i. d. R. bargeldlos. Sollten Sie sehr kurzfristig gebucht haben und in Ihrer Rechnung den Hinweis auf Barzahlung bei Anreise finden, bitten wir Sie, den Gesamtpreis Ihres Aufenthaltes in unserer Ferienwohnung bei Anreise bar vorzuhalten. Ebenfalls bitten wir Sie, den Zahlbetrag der Kurabgabe bei Anreise bereitzuhalten.

Bäcker

Für Ihre frischen Brötchen steht Ihnen gegenwärtig auf dem Bahnhofsvorplatz Kölpinsee der Usedomer Bäderbahn ein Bäcker zur Verfügung.

In den benachbarten Seebädern finden sich weitere Angebote.

Betten

Die Betten in Ihrer Ferienwohnung verfügen über hochwertige und bequeme Kaltschaummatratzen. In den Ferienwohnungen Alter Schulgarten gibt es je Wohnung eine Matratze des Härtegrades 2 und eine des Härtegrades 3.

Bettwäsche

Im Mietpreis ist die Bettwäsche enthalten, die Betten sind bei Anreise bezogen. Bitte bringen Sie keine eigene Bettwäsche in Ihre Ferienwohnung mit.

Bewertungen

Bewertungen im Internet sind ein wichtiges Auswahlkriterium für die meisten Konsumenten geworden. Für die Steinbock-Ferienwohnungen und die Ferienwohnungen Alter Schulgarten sind Bewertungen ein wesentlicher Teil des Qualitätsmanagementes.

Grundsätzlich veröffentlichen wir Bewertungen nur ausnahmsweise auf unserer Internetpräsenz, da deren Glaubwürdigkeit weitaus geringer ist, als von jenen, die auf unabhängigen Diensten im Internet veröffentlicht werden. Auf dieser Site werden nur Zitate ausschnittsweise gezeigt.

Bezahlung

Die Bezahlung des Mietpreises erfolgt, wie in Buchungsablauf beschrieben, sofern es zeitlich möglich ist, bargeldlos. Stellen wir eine einen Ferienwohnungsmiete betreffende Gutschrift auf unserem Bankkonto fest, so erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

Bei sehr kurzfristigen Buchungen kommt eine Barzahlung infrage, für die wir Sie bitten, den in Ihrer Rechnung ausgewiesenen Gesamtbetrag in bar bereitzuhalten.

Weitere Zahlungen (Handtuchentleihe) können nur bar erfolgen.

Buchung

Der Buchungsablauf vollzieht sich über folgende Schritte:

  1. Anfrage
  2. Rückmeldung, Klärung von Fragen, Erläuterung des Verfahrens
  3. Übersendung der Buchungsunterlagen
  4. Rücksendung des unterzeichneten Mietvertrages
  5. Buchungsbestätigung
  6. Übersendung der Rechnung(en)
  7. Zahlung
  8. Zahlungsbestätigung(en)

Wir bitten um Verständnis, dass wir — insbesondere in Zeiten, in denen sehr viele Buchungsanfragen gestellt werden, — nicht alle Anfragen beantworten können. Das betrifft vor allem jene Anfragen, die hinsichtlich Übernachtungsanzahl, An- und Abreisetag bzw. Personenanzahl nicht zu realisieren wären.

Buchungsbestätigung

Nach Zugang des von Ihnen unterzeichneten Mietvertrages prüfen wir diesen und senden Ihnen per E-Mail eine Buchungsbestätigung. Daneben senden wir Ihnen unsere Rechnung(en) zu. Mit der Buchungsbestätigung ist die Ferienwohnung für Sie reserviert.

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