Start > Ferienwohnung > Fragen, Antworten
Um einen möglichst schnellen und bequemen Buchungs- und Zahlungsablauf zu gewähren, ist die Kommunikation via E-Mail das Mittel der Wahl. Bitte geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse bekannt, Sie erhalten lediglich folgende E-Mails:
Keinesfalls senden wir Ihnen unaufgefordert weitere E-Mails oder geben Ihre E-Mail-Adresse weiter.
Nutzer eines GMX-E-Mail-Kontos bitten wir, den Spam-Ordner ihres Kontos zu prüfen, da dieser Dienst häufig Nutz-E-Mails im Spam-Ordner ablegt.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr E-Mail-Postfach nicht neue Nachrichten wegen Überschreiten des zugesicherten Speichervolumens ablehnt.
Verschiedene Supermärkte bieten bei sehr komfortablen Öffnungszeiten ihre Dienste in den Nachbar-Seebädern Koserow und Ückeritz an.
Alle Ferienwohnungen verfügen über Innen- und Außensteckdosen. Mitgebrachte elektrische Geräte wie Ladegeräte für Mobiltelefone, Fotoapparate, Camcorder u. dgl. können problemlos angeschlossen werden. Der Anschluss von Ladegeräten für einen deutlich höheren Leistungsbedarf (elektrische Behindertenfahrzeuge u. dgl.) bedürfen der vorheringen Abstimmung, um eine Überlastung der elektrischen Anlage zu vermeiden.
An die Fernsehgeräte und Satellitenempfänger dürfen grundsätzlich keine Geräte angeschlossen werden.
Der Anschluss von elektrischen Heizgeräten ist generell verboten.
Elektroautos benötigen sehr hohe Ladeströme, die das Stromnetz unseres Steinbock-Ferienhofes und der Ferienwohnanlage Alter Schulgarten nicht bereitstellen können. Deshalb ist das Laden von Elektroautos an jeglichen elektrischen Anschlüssen unserer Ferienwohnungen und deren Außenanlagen strikt untersagt! Sollten Sie dennoch Ihr Elektroauto an einem unserer Anschlüsse laden, werden wir ein pauschales Entgelt für entnommenen Strom in Höhe von 100,00 Euro von Ihnen fordern und alle entstandenen Schäden an den benutzten Stromversorgungseinrichtungen in Rechnung stellen.
Bitte bedenken Sie, dass ein in Brand geratener Akkumulator eines Elektrofahrrades nur sehr schwer zu löschen ist (Metallbrand) und schwere Schäden verursachen kann. Dies betrifft sowohl Sach- als auch Körperschäden.
Laden Sie deshalb die Akkumulatoren Ihrer Elektrofahrräder keinesfalls im Innenraum! Lagern Sie zu ladende Akkus während des Ladevorgangs außerhalb Ihrer Ferienwohnung auf nicht brennbaren Oberflächen und möglichst weit entfernt von brennbaren Gegenständen.
Üblicherweise wird die Endreinigung von einem von uns ausgewählten, beauftragten und überwachten Dienstleister vorgenommen. Nur so können wir die in den vielen Bewertungen zum Ausdruck gebrachten hohen Qualitätsansprüche sicherstellen.
Um die Endreinigung nicht unnötig zu erschweren, nehmen Sie bitte unmittelbar vor Ihrer Abreise Restmüll und Verpackungsabfälle, Altpapier und Altglas aus Ihrer Ferienwohnung und entsorgen Sie diese Dinge in die dafür vorgesehenen Behälter. Spülen Sie bitte benutztes Geschirr, Besteck, Gläser sowie Töpfe und Pfannen (Spülmaschine steht zur Verfügung).
Entleeren Sie bitte den Kühlschrank einschließlich des Tiefkühlfaches.
Der Urlaub in einer Ferienwohnung ist üblicherweise mit Selbstversorgung verbunden. Einen Rezeptions- oder Concierge-Service gibt es nicht. Bei Anreise werden Eigenheiten und Ausstattungen der Ferienwohnung ausführlich erklärt. Fragen werden ausführlich beantwortet und bestimmte Eigenschaften der Wohnung demonstriert.
Wesentliche Hinweise und Antworten liegen in gedruckter Form in Ihrer Ferienwohnung aus und diese Fragen und Antworten stehen Ihnen in einer ausdruckbaren Version zur Verfügung.
Darüber hinaus kann kein weitergehender Service, auch keine Ansprechbarkeit übernommen werden. Um dennoch bei dringenden Problemen helfen zu können, versuchen wir, zwischen 08:30 und 10:00 Uhr anwesend zu sein. Sie erreichen uns während dieser Zeit in dringenden Fällen unter 038375-226080. Aufgrund anderer Verpflichtungen können wir jedoch dafür keine Gewähr übernehmen.
Alle weiteren Fragen beantwortet Ihnen die Tourist-Information des Seebades Loddin:
Strandstraße 23
17459 Seebad Loddin
Tel.: 038375-22780
Um Ihnen einen bequemen Start in Ihren Usedom-Urlaub zu erleichtern, haben wir eine Erstausstattung in unseren Ferienwohnungen bereitgehalten:
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den genannten Dingen um eine Erstausstattung handelt und wir diese nicht regelmäßig während Ihres Urlaubs ersetzen.